Upravljanje pomoću ciljeva je vrsta suvremenog menadžmenta čiji je cilj podizanje motivacije, kvaliteta odluka, potpuna uporaba i razvoj ljudskih potencijala, povećanje ukupne fleksibilnosti i brzine reagiranja na promjene u okolini, te podizanje neposredne participacije. Temelji se na analizi specifičnih zahtjeva menadžerskog posla i teškoća s kojima se susreće, određenom shvaćanju čovjekova djelovanja, motivacije i ponašanja te osiguravanju maksimalnih rezultata jer iz objektivnih zahtjeva izvodi osobne zadatke pojedinca.
Proces postavljanja ciljeva treba obuhvaćati cijelo poduzeće, od menadžera do njihovih podređenih, koji zajednički definiraju ciljeve, čime se istodobno razvija i poboljšava komunikacija između njih. Radi se o strategiji koja upotrebljava organizacijske ciljeve kao primarno sredstvo upravljanja i rukovođenja organizacijom, ali i motiviranja i usmjeravanja individualnog ponašanja i radne uspješnosti. Takvi ciljevi čine temelj za utvrđivanje planova aktivnosti za njihovo ostvarivanje, praćenje, procjenu i nagrađivanje uspješnosti, no samo ako svatko točno zna koji su mu ciljevi i ako su očekivanja jasno izložena. Ciljevi trebaju biti mjerljivi, realni, usklađeni i prioritizirani, a sam proces sustavan i dosljedan.
Samo ostvarenje ciljeva se prati u određenim vremenskim intervalima te se konačni rezultati vrednuju. Menadžer time može zadobiti veću predanost zaposlenih, imati veću kontrolu i uključenost u procesu ostvarivanja ciljeva te zaposlenima dati valjanu povratnu informaciju. Prednost takvog načina upravljanja je u tome što svaki zaposlenik dobiva širu sliku, pojačava se odgovornost, razvija se osjećaj uključenosti i svrhe, zbog toga što zaposlenik zna što treba raditi, zašto to radi i kako treba raditi.
Korištena literatura:
- Buntak, K., Drožđek, I., & Kovačić, R. (2013). Materijalna motivacija u funkciji upravljanja ljudskim potencijalima. Tehnički glasnik, 7(1), 56-63.
- Thomson, T. M. (1998). Management by objectives. The Pfeiffer Library, 20(2), 317.
- Vidaković, I. Upravljanje pomoću ciljeva. Važnost i koristi od primjene standarda u kontrolingu, 60.
Autori: Kristina Blumenšajn, Nikolina Hajdinjak
